Centro de Tecnologia da Informação de Ribeirão Preto Superintendência de Tecnologia da Informação Universidade de São Paulo
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Capturar ligações de outro ramal

Através da captura, um utilizador pode capturar a ligação que está sendo recebida em outro ramal, desde que do mesmo grupo.

Procedimento:

Ativar a captura: *11
Exemplo: Quando você quiser atender a ligação que está sendo recebida por outro ramal, pertencente ao seu grupo, disque *11.

Atenção: Solicitar a configuração de um grupo de ramais.